Πολιτική απορρήτου

Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα ochima.gr ή μας στέλνετε αίτημα, για ποιον σκοπό, για πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε.

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ετερόρρυθμη εταιρεία ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΔΗΣ ΠΑΝΤΕΛΗΣ & ΣΙΑ Ε.Ε., που δραστηριοποιείται με την εμπορική ονομασία ΟΧΗΜΑ.

• Διεύθυνση: 1η Είσοδος Καβαλαρίου, 57200 Λαγκαδάς
• Τηλέφωνο: 23940 53020
• Email: info@ochima.gr

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε μας στο info@ochima.gr. Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), γιατί η νομοθεσία δεν το απαιτεί για την εταιρεία μας.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί

Η ιστοσελίδα αποτελείται μόνο από απλές (στατικές) σελίδες. Ο διακομιστής της δεν δέχεται, δεν επεξεργάζεται και δεν αποθηκεύει τα μηνύματά σας ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Αιτήματα μάς στέλνετε με email ή τηλεφωνικά.

Email και αιτήματα

Τα κουμπιά της ιστοσελίδας για αιτήματα (όπως «Γίνετε πελάτης» και «Ζητήστε τιμή») και η αποστολή της λίστας προσφοράς ανοίγουν το δικό σας πρόγραμμα email, με έτοιμο μήνυμα προς το info@ochima.gr: ένα θέμα και ένα σύντομο υπόδειγμα κειμένου. Εσείς ελέγχετε το μήνυμα, το αλλάζετε αν θέλετε και το στέλνετε από τον δικό σας λογαριασμό email. Αν δεν το στείλετε, δεν λαμβάνουμε τίποτα.

Όταν μας στέλνετε email, λαμβάνουμε:

• τη διεύθυνση email σας και το όνομα αποστολέα που εμφανίζει το πρόγραμμα email σας·
• την ημερομηνία και την ώρα αποστολής·
• ό,τι αποφασίσετε να μας γράψετε, καθώς και τη λίστα προϊόντων, αν τη στέλνετε. Το υπόδειγμα σάς προτείνει να αναφέρετε την επωνυμία της επιχείρησής σας, το ονοματεπώνυμο του υπευθύνου επικοινωνίας, τον τύπο της επιχείρησης, την πόλη ή την περιοχή, το τηλέφωνό σας και, προαιρετικά, το ΑΦΜ της επιχείρησης.

Σκοπός: να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να σας στείλουμε τιμοκατάλογο ή προσφορά και, αν το θέλετε, να ξεκινήσουμε τη συνεργασία μας.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να επικοινωνούμε με επαγγελματίες, πελάτες και υποψήφιους πελάτες (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, ΓΚΠΔ). Αν είστε ατομική επιχείρηση και μας ζητάτε προσφορά, η επεξεργασία είναι επίσης απαραίτητη για τα βήματα πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ ΓΚΠΔ).

Ο ίδιος σκοπός και η ίδια νομική βάση ισχύουν όταν μας γράφετε χωρίς να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά της ιστοσελίδας ή όταν μας τηλεφωνείτε.

Τα email σας φτάνουν απευθείας στο γραμματοκιβώτιό μας, που φιλοξενεί η Papaki (δείτε την ενότητα 4). Δεν περνούν από την ιστοσελίδα, και η ιστοσελίδα δεν κρατά αντίγραφο. Για το αντίγραφο που μένει στον δικό σας λογαριασμό email ισχύουν οι όροι του δικού σας παρόχου.

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για ενημερωτικά δελτία (newsletter) ή διαφημιστικά email. Αν το κάνουμε ποτέ, θα σας ζητήσουμε πρώτα χωριστή συγκατάθεση.

Αρχεία καταγραφής του διακομιστή

Όπως κάθε ιστοσελίδα, ο διακομιστής της εταιρείας φιλοξενίας καταγράφει για κάθε επίσκεψη τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και ώρα, τη σελίδα που ζητήθηκε, τη σελίδα από την οποία ήρθατε και τον τύπο του browser σας. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, όχι για στατιστικά ή για να αναγνωρίσουμε επισκέπτες.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια και τη λειτουργία της ιστοσελίδας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ ΓΚΠΔ). Τα αρχεία διαγράφονται αυτόματα μετά από 7 ημέρες.

Λίστα προσφοράς

Η λίστα προσφοράς («+ Λίστα») αποθηκεύεται μόνο στον browser σας, στη συσκευή σας (τοπική αποθήκευση, localStorage). Φτάνει σε εμάς μόνο αν τη στείλετε εσείς με email, και μπορείτε να την αδειάσετε όποτε θέλετε. Δεν χρησιμοποιείται για καμία άλλη λειτουργία και δεν μας επιτρέπει να σας αναγνωρίσουμε.

Η σελίδα μας στο Instagram

Η ιστοσελίδα έχει έναν απλό σύνδεσμο προς τη σελίδα μας στο Instagram. Τίποτα δεν φορτώνεται από το Instagram πριν τον πατήσετε. Όταν επισκέπτεστε τη σελίδα μας στο Instagram, τα δεδομένα σας τα επεξεργάζεται η Meta Platforms Ireland Ltd. σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου. Για τα στατιστικά επισκεψιμότητας που μας δείχνει το Instagram, η Meta και εμείς μπορεί να είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας (άρθρο 26 ΓΚΠΔ). Αν μας στείλετε μήνυμα στο Instagram, το χρησιμοποιούμε μόνο για να σας απαντήσουμε.

3. Cookies και αποθήκευση στη συσκευή σας

Η ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί cookies. Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών, διαφημίσεις ή εργαλεία παρακολούθησης, και δεν φορτώνουμε περιεχόμενο από τρίτους: οι γραμματοσειρές βρίσκονται στον δικό μας διακομιστή και δεν ενσωματώνουμε χάρτη τρίτων. Ο σύνδεσμος «Άνοιγμα στους χάρτες Google» σας μεταφέρει στην Google μόνο αν τον πατήσετε· από εκεί και πέρα ισχύει η πολιτική απορρήτου της Google.

Η γλώσσα της ιστοσελίδας καθορίζεται από τη διεύθυνση της σελίδας (οι αγγλικές σελίδες ξεκινούν με /en/). Δεν αποθηκεύουμε την επιλογή σας.

Το μόνο που μπορεί να αποθηκευτεί στη συσκευή σας είναι η λίστα προσφοράς, και μόνο αν τη χρησιμοποιήσετε. Γι’ αυτό η ιστοσελίδα δεν σας ζητά συγκατάθεση για cookies.

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

Τα δεδομένα σας τα βλέπουν μόνο όσοι στην εταιρεία μας χειρίζονται τα αιτήματα. Χρησιμοποιούμε επίσης τους παρακάτω παρόχους, που επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ):

• alwaysdata (ALWAYSDATA SARL, Γαλλία): φιλοξενία της ιστοσελίδας (μόνο στατικές σελίδες), σε διακομιστές στο Παρίσι.
• Papaki (Enartia Α.Ε., Ελλάδα): το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο info@ochima.gr, όπου λαμβάνουμε και φυλάσσουμε τα email σας.
• Το πρόσωπο που συντηρεί τεχνικά την ιστοσελίδα για λογαριασμό μας, μόνο όταν χρειάζεται για υποστήριξη.
• Ο λογιστής μας, μόνο αν ξεκινήσει συνεργασία και χρειαστεί τιμολόγηση.

Ο κώδικας της ιστοσελίδας φυλάσσεται στο GitHub (GitHub, Inc., ΗΠΑ). Το GitHub δεν επεξεργάζεται δεδομένα επισκεπτών ή αιτημάτων.

Δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν δίνουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφήμιση.

5. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι πάροχοι που αναφέρονται παραπάνω έχουν έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αποθηκεύουν τα δεδομένα εντός αυτής.

6. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

• Email με αιτήματα που δεν οδηγούν σε συνεργασία: τα διαγράφουμε 24 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία μας.
• Πελάτες: για όσο διαρκεί η συνεργασία και, μετά, για όσο χρόνο απαιτεί η εμπορική και η φορολογική νομοθεσία.
• Αρχεία καταγραφής του διακομιστή: 7 ημέρες.
• Λίστα προσφοράς: στον browser σας, μέχρι να την αδειάσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα περιήγησης.

7. Ποια στοιχεία χρειαζόμαστε

Η αποστολή στοιχείων είναι προαιρετική: εσείς αποφασίζετε τι θα μας γράψετε. Το υπόδειγμα του email προτείνει τα στοιχεία της ενότητας 2· το ΑΦΜ είναι προαιρετικό. Επειδή πουλάμε μόνο σε επαγγελματίες, αν δεν μας πείτε ποια επιχείρηση εκπροσωπείτε, μπορεί να μην μπορούμε να σας στείλουμε τιμές ή προσφορά μέχρι να μας δώσετε αυτά τα στοιχεία. Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις και δεν κάνουμε κατάρτιση προφίλ.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• να μάθετε ποια δεδομένα σας έχουμε και να λάβετε αντίγραφο (πρόσβαση)·
• να διορθώσουμε δεδομένα που είναι λάθος ή ελλιπή (διόρθωση)·
• να διαγράψουμε τα δεδομένα σας (διαγραφή)·
• να περιορίσουμε την επεξεργασία (περιορισμός)·
• να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (εναντίωση)·
• να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε μορφή που διαβάζεται από υπολογιστή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε σύμβαση (φορητότητα).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο info@ochima.gr. Η άσκησή τους είναι δωρεάν. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα· αν το αίτημα είναι σύνθετο, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, και θα σας ενημερώσουμε γι’ αυτό. Μπορεί να σας ζητήσουμε στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα προέρχεται από εσάς.

9. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

• Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
• Τηλέφωνο: +30 210 6475600
• Email: complaints@dpa.gr
• Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

Θα το εκτιμούσαμε, πάντως, αν επικοινωνούσατε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το θέμα.

10. Αλλαγές

Όταν αλλάζει κάτι στον τρόπο που επεξεργαζόμαστε δεδομένα, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα. Η ημερομηνία παρακάτω δείχνει την τρέχουσα έκδοση.